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民警驻点律师坐堂 矛盾纠纷就地化解

南宁市公安局江南派出所海吉星“警民联调室”积极维护良好营商环境

平安广西网南宁讯（广西法治日报记者 廖梦若 通讯员 韦爱宾）岁末年初，春节将至，南宁海吉星市场比往日更添热闹繁忙景象。为推动建设海吉星市场成为江南区“亮丽名片”，南宁市公安局江南派出所发挥海吉星“警民联调室”前沿阵地优势，结合辖区治安形势特点，针对海吉星市场易发矛盾纠纷的问题，坚持问题导向，精准施策，维护好岁末年初海吉星市场的治安秩序。

在2022年夏季治安打击整治“百日行动”期间，江南派出所阵地前移，在海吉星市场成立“警民联调室”。派出所民警每天进驻海吉星“警民联调室”轮流驻点值班，负责市场内警情处置、治安巡逻防控和矛盾纠纷化解工作。该所还邀请人民调解委员会工作人员和公益律师坐堂值班，配合派出所和市场监督管理部门开展联合调解，把矛盾纠纷就地化解，维护市场公平交易秩序和良好营商环境。当年9月，江南派出所在海吉星市场增设民警工作服务点，进一步优化群众报警求助工作程序。

2022年9月18日，海吉星“警民联调室”接到群众秦某求助，称其与海吉星商户陈某发生运输费用纠纷。经了解，货车司机秦某与妻子于某将水果从四川汶川果园运至南宁海吉星市场给商户陈某，途中货车发生侧翻事故，两人均受了伤。他们考虑水果如不及时送至商户处，会给商户造成不可估量的损失。于是他们只做了简单的包扎处理，便马不停蹄赶往南宁。谁知当他们将货物运到时，陈某还要扣他们的运输费，这让他们难以接受，双方因此发生矛盾纠纷。

海吉星“警民联调室”的驻点民警了解情况后，安抚好双方情绪，联系四川果园的负责人，将秦某发生事故的情况进行说明，通过三方协商寻求合理的解决方案。刚开始果园负责人与陈某互相拉扯，都不愿意承担运输费用，民警逐一劝说，经过一下午的协商，三方最终达成共识，陈某按约定支付秦某的运输费，并与果园方合出2000元医疗费作为给秦某的补偿。秦某在拿到补偿款后连连向民警道谢，为民警及时解决问题避免更大纠纷点赞。

截至2022年12月31日，海吉星“警民联调室”已接待寻求调解的商家、群众360余人次，调解群众矛盾纠纷160余起，帮助群众追回财物约6.5万元。自海吉星“警民联调室”成立以来，该市场总发警情363起，同比下降28%，其中纠纷类警情269起，同比下降27%，刑事警情16起，同比下降68%。

关键词： 江南派出所 同比下降