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●本报特约评论员

近日，自治区党委常委、政法委书记何文浩在全区学习运用“浦江经验”推进信访问题源头治理工作会上强调，要坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，完善在法治化轨道上解决群众诉求的闭环体系。

“枫桥经验”自下而上，依靠群众就地化解矛盾，实现“小事不出村、大事不出乡镇、矛盾不上交”，重在激发基层自治活力。“浦江经验”自上而下，变群众上访为领导下访，变被动接访为主动解难，重在深入基层破解难题。二者互为补充、相互促进、相得益彰。

数据显示，今年1月至7月，全区矛盾纠纷及时调解率达98.22%，各级领导干部开展接访下访活动4.91万人次，推动化解信访问题8.82万件。这是我区坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”的生动实践和明显成效。新征程上，必须传承好、弘扬好、践行好这两种行之有效的群众工作经验，把干部下沉服务和激发群众自治活力结合起来，不断增强我区基层治理新实效。

涵养为民解难题办实事的情怀。强调以人民为中心，源于党全心全意为人民服务的根本宗旨，是党的创新理论的鲜明底色。不论是“枫桥经验”还是“浦江经验”，都要求广大政法干部把满足群众期待作为奋斗目标，把群众满意作为根本标准，聚焦群众普遍关心的问题，深入田间地头、扎实进村入户，切实把惠民生、顺民意、暖民心的事办好办实办细，把坚持和发展“枫桥经验”“浦江经验”作为涵养为民情怀、站稳人民立场的具体行动。

强化为民解难题办实事的担当。千难万难，不能让群众为难。“枫桥经验”和“浦江经验”之所以赢得民心，关键在于解决问题。各级政法干部要牢固树立“问题不解决不松手、群众不认可不罢休”的理念，勇于挑最重的担子、啃最硬的骨头，对排查出来的矛盾隐患，严格落实领导包案责任制，采取“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”模式，切实做到一个问题、一名领导、一包到底，不达目的决不收兵。

创新为民解难题办实事的方法。随着经济社会的发展，“枫桥经验”和“浦江经验”被不断丰富和发展并赋予新的内涵，这就要求广大政法干部在坚持原有好经验好做法上与时俱进、因势而新。要完善“综治中心+网格化+信息化”的基层治理模式，加强人民调解、行政调解、司法调解衔接联动，强化矛盾纠纷多元化解“一站式”平台建设，提升矛盾风险化解法治化水平；要推动现代科技与社会治理深度融合，加强对数据的深度挖掘利用和跨部门共享，加快矛盾纠纷多元化解信息系统建设，切实提升矛盾风险预测预警的精准性、及时性，实现矛盾风险化解由经验决策向大数据决策转变。

历史证明，“枫桥经验”和“浦江经验”是推动基层治理的有益创举。面向未来，我们要进一步将“枫桥经验”和“浦江经验”有机结合，在走好新时代党的群众路线中解决群众急难愁盼问题，完善解决群众诉求的闭环体系，不断推动我区基层社会治理体系和治理能力现代化。

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